服務就是使命 ——記黃河公司紅旗黨組織后勤中心黨支部

日期:2021-08-30
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青銅峽發電公司后勤服務中心黨支部始終將“服務”作為自己的使命,全心全意當好服務電站的后勤工。2020年被黃河公司命名 為“5+X”服務型示范黨支部,今年又獲評黃河公司“紅旗黨組織”。這個以服務為使命的黨支部,讓青銅峽發電公司職工的生活更加美好幸福。 

讓黨員“動”起來

這是一個為電站提供后勤保障服務為重任的黨組織,如何提高服務質量,更好地做好后勤服務保障,更好地服務職工,更好地服務生產一線。一直是該支部思考的重點。

“我們確立了‘增強服務意識,改善服務態度,提高服務質量’的工作主題,從轉變黨員干部思想觀念入手,逐步改變黨員被動服務意識,讓他們真正“動”起來!”。支部委員經常性深入班組、工作現場掌握職工思想動態,通過黨員干部職工面對面談心談話,一個黨員幫扶一名員工等活動,及時掌握職工在工作和生活中的困難,了解他們的訴求,積極引導職工全身心投入電站服務工作中來。為解決工作中存在的服務熱情忽冷忽熱和個別服務能力不強等情況,支部針對性挑選了一些在服務工作中表現突出的黨員,舉辦各類業務學習與安全培訓,結合道德講堂現身說法,耐心啟發引導大家積極投身服務工作,切實提高服務意識和服務能力。服務意識提高,服務質量就提高了,就更加主動的真心真意的投入為職工的服務中,得到了職工的認可。

“為充分發揮黨員的先鋒模范作用,激活服務潛意識,我們通過主題黨日活動,以‘黨員突擊隊’為平臺,給黨員提供更多服務群眾,錘煉黨性的機會。”防汛期間,“黨員突擊隊”起早貪黑,將精心加工的熱騰騰的餐食及時送到防汛一線職工身邊;在環境衛生治理工作中,“黨員突擊隊”主動挑戰衛生死角,不畏惡臭刺鼻,多次跳進下水溝清理垃圾。黨支部以高效的工作效率和貼近群眾的赤誠之心,完成了一次次服務保障工作,贏得了群眾的贊譽。

關鍵時刻“沖”在前

時間回放到2020年的春節,新冠疫情的突然來襲一場沒有硝煙的戰爭迅速打響,支部全體黨員應召而上。

電站上下大門口,身著防護服配戴防護口罩、手套的黨員如衛士般嚴防死守,把控著門衛進出人員,舉“槍”瞄準測體溫、查驗健康碼、登記備案,符合規定再放行;身穿白衣鎧甲,負重十多公斤消毒液的黨員,每日兩次對電站生產現場、辦公區域、職工宿舍和重點部位,定人、定時、定點消毒;職工食堂黨小組全體成員,為讓一線職工能吃上可口、放心的飯菜,每天早起一個小時,精心制作菜品,延遲下班一小時做好消殺工作,積極轉變就餐模式動員職工“帶回家就餐”,減少就餐人員聚集,降低交叉感染風險;防疫風險最大的應急隔離點設在電站賓館,每七天或十四天,隔離著不同地區返站人員,為做好定點隔離工作,黨支部的黨員們主動請纓、勇挑重任,在做好自身防護的同時,每日三次為隔離人員檢測體溫、送水送飯,化解職工思想焦慮等,為確保站區疫情防控安全和機組正常生產運行保障工作,充分發揮著一名黨員就是一面旗幟的關鍵作用。

職工就餐“滿意”又放心

每天早上職工食堂都會有這樣的場景:采購早點的職工早早排起長隊,這邊要包子花卷,那邊要糖酥餅蔥油餅,身著餐飲制服的工作人員熱情地服務著......

后勤服務中心黨支部將提高職工食堂服務水平視為提升后勤服務保障能力的重要舉措和有效形式,通過積極完善各項規章制度,建立民主監督公開欄,加強食堂日常管理和服務管理,切實提高職工食堂服務水平,提升職工對食堂的滿意度。同時根據“滿意餐廳”監督評價小組的意見建議,著力從環境、菜品兩個方面打造讓職工更加滿意的食堂。

在公司的積極推進下,支部對職工食堂設施設備進行了改造,工作環境進行了全面美化,時刻保持窗明灶亮、地面光潔、桌椅無塵,每日定時對環境、餐具進行消毒,為職工營造更加整潔、舒適的就餐環境。在就餐環境不斷改善下,還結合職工訴求,不負眾望精心創新餐食的花色品種,增加供應量。早點稀飯、油條、豆漿、雞蛋、包子、花卷、饅頭、燒餅和小菜多達十幾種,午餐由原來的兩葷兩素四菜一湯,拓展到可供挑選的三葷三素六菜兩湯,還會根據季節變化推出應季湯品。

 “我們會通過職工代表巡視和隨機調查等方式,對職工食堂進行民主監督和滿意度問卷調查,根據反饋的意見建議,及時調整菜品、合理搭配膳食、改進管理服務,盡力滿足大部分職工的就餐需求。”支部委員張學鋒欣慰地娓娓道來。

讓我們的電站像“花園”一樣美

盛夏之際,塞上明珠青銅峽水電站綠樹成蔭,花草灌木郁郁蔥蔥,這是該支部辛勤勞作結果。按照打造花園式電站總體要求,后勤服務中心黨支部針對電站目前環境狀況制定了電站綠化整治方案,鋪設了綠化管路、種植樹木、綠籬、花草;整治維修了部分生產、辦公、活動場所公用衛生間;改造維修消防系統、生產辦公用房、辦公區生活水管路以及職工活動中心。還不斷加強日常管理和維護工作力度,使電站草木茂盛、花團錦簇的“花園式”生產生活辦公環境與青銅古鎮旅游區交相輝映。

“服務是我們的使命。獲得成績不是工作的終點,而是一個全新的起點,我們要加快提升服務工作水平的腳步,讓“服務型”黨支部品牌越做越亮!”支部書記張建軍堅定地說。


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